Адвокат по защите прав потребителей в санкт-петербурге

Бородин Николай Викторович
регистрационный номер в реестре адвокатов Санкт-Петербурга - 78/8287
Юридическая помощь по защите прав потребителейц в судах города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
 
 
Опыт работы:
юрист в коммерческих организациях
(2008 - 2009)
служба в органах прокуратуры
(2009 - 2010)
юрист Правового управления Министерства финансов Правительства Московской области
(2010-2014)
адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов
(2015 - по настоящее время)
Образование:
окончил с отличием юридический факультет Российской академии правосудия при Верховном и Высшем Арбитражном суде РФ
 
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_6NjhHZLt.png
Бесплатная предварительная устная консультация адвоката по телефону
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_5CXOVZzm.png
15 лет опыта практической работы по юридической специальности
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_xAU8aHFv.png
Опыт службы в органах прокуратуры и судебным юристом в Правительстве
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_7BYhB3jf.png
Защита сведений адвокатской тайной
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_O9SFUNNJ.png
Доступная стоимость юридической помощи
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_mE3nEFGh.png
Честная оценка перспектив разрешения спора о защите прав потребителя
 
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_awBh8IHw.png
В современном мире, в котором преобладают товарно-денежные правоотношения, а также совершается множество сделок по приобретению физическими лицами разнообразных товаров и услуг, потребителям очень важно знать свои права как потребителя, а также грамотно имипользоваться. Одним из ключевых моментов, которые вызывают наибольшее количество вопросов и споров, являются споры по возврату товаров. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность возврата товара в определенных случаях, однако в реальности процесс возврата может оказаться достаточно сложным и запутанным. Права потребителей на возврат товара часто нарушаются, и в этом случае необходимо обратиться за помощью к юристу или адвокату по правам потребителя. Юрист или адвокат по защите прав потребителей в СПб является специалистом, который обладая должными знаниями, поможет потребителям защитить свои права в случае возникновения конфликтных ситуаций с продавцами или производителями соответствующих товаров и услуг. Как правило, потребители не знают о своих правах или не умеют грамотно их отстаивать или защищать, в связи с чем, услуги юриста по ЗПП становятся очень востребованными.

icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_Rpj0aOli.jpg
Адвокат по спорам о защите прав потребителей в Санкт-Петербурге Бородин Николай Викторович предоставляет физическим и юридическим лицам комплексную юридическую помощь по урегулированию различных категорий споров о защите прав потребителей. Хорошие знания различных отраслей права в совокупности с обширной судебной практикой по спорам о защите прав потребителей являются гарантией оказания качественной правовой помощи при урегулировании споров Доверителей в сфере защиты прав потребителей.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_IZ2sS8r3.png
Если Вы сомневаетесь в перспективах положительного разрешения спора с производителем,изготовителем либо продавцом товара или услуги, а также правовых последствиях, которые могут последовать за принятием мер по его урегулированию спора о защите прав потьребителей либо желаете получить подробную консультацию адвоката или юриста по вопросам защиты прав потребителя - позвоните мне и я постараюсь помочь Вам в урегулировании Вашего правового конфликта, предложив оптимальный способ и эффективную стратегию разрешения спора о защите прав потребителей в порядке досудебного урегулирования или в суде.
 
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_VFBV5in8.jpg
Помощь потребителям
Для потребителей я могу быть полезен как юрист по защите их прав и законных интересов как потребителей товаров, работ и услуг, которые им предоставляют субъекты профессиональной деятельности (юридические лица и индивидуальные предприниматели). К основным категориям споров по защите прав потребителей относятся споры по взысканию денежных средств ввиду некачественно выполненных работ, некачественно оказанных услуг, приобретших товар ненадлежащего качества.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_5CXOVZzm.png
Помощь юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей я могу быть полезен как юрист, представляющий интересы бизнеса по спорам с потребителями о взыскании денежных средств и компенсации убытков, причинённых потребителям некачественно выполненных работ, некачественно оказанных услуг, приобретших товар ненадлежащего качества как на стадии досудебного урегулирования спора, так и в судах.
 
Юридическая помощь адвоката по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге
 
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_OSYa8bao.png
Консультация адвоката по защите прав потребителей
Консультация адвоката по ЗПП является первым этапом к разрешению Вашего спора с продавцом, изготовителем и исполнителем работ и услуг. В рамках консультации адвокат по защите прав потребителей внимательно выслушает ваши вопросы, изучит представленные Вами документы, предложит наиболее оптиальный и эффективный способ урегулирования спора.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_048w4NS5.png
Составление документов
Споры по защите прав потребителей могут быть решены как во внесудебном, так и в судебном порядке. В целях решения спора по ЗПП в досудебном порядке авдокат составляет досудебную претензию и направляет её в адрес Ответчика. При разрешении спора о защите прав потребителей в суде, двокат составляет исковое заявление, апелляционную либо кассационную жалобы.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_OuahwGHl.png
Досудебное урегулирование спора по защите прав потребителей
Закон РФ «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Он может быть установлен отдельными нормативно-правовыми актами, в которых указаны случаи, когда потребитель должен соблюсти претензионный порядок. Вместе с тем направление потребителем претензии в адрес исполнителя либо изготовителя позволит в дальнейшем заявить требование о взыскании штрафа в суде.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_l6ccnri9.jpg
Судебное представительство по делам о защите потребителей
Споры о защите прав потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции. Адвокат по ЗПП примет меры к разработке грамотной стратегии защиты интересов Доверителя при разрешении спора по защите прав потребителей, основанной на нормах действующего законодательства и подзаконных актов, разъяснениях высшей судебной инстанции и сложившейся судебной практики, заявит необходимые ходатайства (в том числе ходатайство о назначении соответствующей экспертизы), а также совершит иные действия, направленные на защиту прав и интересов Доверителя.
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_isuEOsl6.jpg
Результат по спору о защите прав потребителей. Исполнение судебного акта.
Положительным результатом работы адвоката по спору о защите прав потребителей является судебный акт, которым в пользу Доверителя взысканы денежные средства. После вступления в законную силу судебного акта, которым в пользу Доверителя взысканы денежные средства, Адвокат организует работу по принудительному взысканию задолженности для чего получает в суде исполнительный лист, запрашивает в налоговом органе счета должника, открытые в банках, направляет исполнительный лист в банк либо в службу судебных приставов, взаимодействует с судебными приставами в целях взыскания с должника денежных средств, при необходимости обжалует действия судебных приставов.
 
Компетенция адвоката по спорам о защите прав потребителей
 
Споры с кредитными организациями
Данные споры связаны с оспариванием физическими лицами договоров, заключенных с кредитными организациями, условия которых ущемляющих права и законные интересы физических лиц как потребителей финансовых услуг.
Споры с застройщиками
Данные споры связаны сналичием на стороне участников ДДУ, а также Заказчиков по договорам строительного подряда требований о взыскании неустойки за нарушение качества работ, а также несоблюдения сроков выполнения работ.
Споры по качеству приобретённых Потребителем товаров
Данные споры связаны с ненадлежащим качеством товаров, приобретенных потребителем для личных нужд. Результат разрешения таких споров, как правило, зависит от выводов экспертизы, назначенной судом по требованиям потребителя.
Споры по качеству оказанных услуг, выполненных работ
Данные споры связаны с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо работ, выполненых для личных нужд потребителя. Результат разрешения таких споров зависит от выводов экспертизы, назначенной судом по требованиям потребителя.
Споры со страховыми компаниями
Данная категория споров связана с оспариванием отказов страховых компаний в признании события страховым случаем, занижения суммы страховой выплаты либо отказе в вывплате страхового возмещения.
Споры с микрофинансовыми организациями
Данная категория споров связана со спорами потребителей финансовых услуг с микрофинансовыми организациями опсариванием потребителями условий договоров займа, заключенных с микрофинансовыми организациями.
 
Особенности рассмотрения споров о защите прав потребителей
Кто относится к категории потребителей согласно Закону РФ "О защите прав потребителе"?
Любой гражданин, который приобретает, или заказывает товары, работы или услуги для личных, семейных, домашних нужд, является потребителем и на него распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей». Даже такие крупные приобретения как квартира, автомобиль, турпутевка, строительство дома подпадает под действие данного закона. Следует помнить, что если вы приобрели товар, услугу или работу для осуществления предпринимательской деятельности, в коммерческих целях, за счет или в интересах своей фирмы (работодателя), то это не подпадает под действие закона о защите прав потребителей.
Права потребителя при приобретении некачественного товара
В случае если вы приобрели некачественный товар, который вышел из строя, сломался или в нем обнаружен брак, то в рамках ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе:
а) заменить товар на такой же или другой марки, модели с соответствующим перерасчетом цены;
б) потребовать немедленно и бесплатно исправить имеющиеся недостатки или возмещения ваших расходов на ремонт;
в) вернуть товар и получить свои деньги назад. Свои требования вы можете предъявить производителю, продавцу или импортеру.
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (услуг), выполняет их некачественно либо не выполнил их в полном объеме, то вы имеете право:
- потребовать устранить недостатки или вернуть деньги;
- потребовать уменьшения цены;
- возместить расходы на выполнение работы или услуги силами третьих лиц;
- при нарушении сроков выполнения работ (услуг), можете назначить новые сроки, или расторгнуть договор и потребовать возврата денег.
Обязательно ли наличие чека для доказывания факта приобретения товара /оказания услуги / выполнения работы?
Наличие чека необязательно. Если продавец отказался выполнять Ваши требования, либо нарушил срок выполнения требований (возврат денег в течение 10 дней), то вы имеете право потребовать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Рассмотрение споров по закону о защите прав потребителей осуществляется судом как по месту нахождения продавца (изготовителя, импортера), так и по месту регистрации потребителя. Выбор суда осуществляется потребителем самостоятельно. Суд присуждает потребителю стоимость товара, пени в размере не большей стоимости товара, а также 50% штрафа от стоимости товара и пеней, а также расходы на юриста по защите прав потребителей. Таким образом, потребитель может получить трехкратную сумму от цены товара.
Распределение бремя доказывания по спорам о защите прав потребителей
Согласно п. 1-2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В спорах, где нарушены права потребителей, доказать, что в товаре отсутствует недостаток, должен продавец. Фактически, потребителю достаточно лишь в суде дать объяснения, что товар некачественный. И продавец уже должен самостоятельно доказывать, что это утверждение не соответствует действительности.Однако это не говорит о том, что готовиться к таким спорам не обязательно. Как раз всё совсем наоборот. Без надлежащей правовой позиции суд никогда не разберется и всегда готов вам отказать в удовлетворении ваших требований по формальным основаниям, поэтому хорошая правовая позиция, подкрепленная надлежащими доказательствами – залог успеха!
Неустойка по спорам о защите прав потребителе
Как правило, исполнители заключают с потребителями договоры, которые написаны исключительно в пользу исполнителя, в них существенно занижен размер неустойки, увеличены сроки исполнения требований потребителя, нет предусмотренных законом штрафов и пеней. Вне зависимости от того, что написано в вашем договоре, Закон РФ «О защите прав потребителей» четко устанавливает ваши права, размер неустойки, сроки удовлетворения требований потребителя, т.е. будет применяться не ваш договор, а исключительно норма закона о защите прав потребителей. Если исполнитель некачественно или не в срок выполняет работы (услуги), не выполняет предъявляемые вами законные требования, то на него налагается неустойка в размере 3% от цены работ в день.
Штраф за неисполнение требований потребителя в досудебном порядке
Суд присуждает потребителю стоимость некачественно (не в срок) выполненной работы, пени в размере 3% за каждый день просрочки, а также 50% штрафа от работы и пеней, а также расходы на адвоката.
 
icon - /uploads/s/q/v/c/qvcqfzhascg9/img/full_q2EMzLsI.jpg
Этапы взаимодействия Доверителя и Адвоката по спорам о защите прав потребителей
 

Юридическая консультация

В ходе общения с Доверителем Адвокат по защите прав потребителей в СПб Бородин Николай Викторович выясняет подробности правового конфликта с лицом либо организацией, оказавшей некачественную услугу, продавшей товар ненадлежащего качества либо выполнившей работы с такими нарушениями, наличие которых не позволяет пользоваться их результатами. Адвокат по защите прав потребителей в Спнкт-Петербурге знакомится с представленными Доверителем документами, определяет их достаточность для инициирования судебного спора либо подготовки возражений по доводам, содержащимся в исковом заявлении, предъявленном к Доверителю.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ С АДВОКАТОМ

Между адвокатом и Доверителем заключается соглашение об оказании юридической помощи. Доверитель передаёт адвокату копии документов, а при необходимости и их оригиналы, а также оформляет нотариальную доверенность на адвоката для представления интересов Доверителя в суде и иных органах и организациях.

досудебный порядок урегулирования спора

В рамках досудебного порядка урегулирования спора Адвокат по спорам о защите прав потребителей составляет и направляет в адрес Продавца (Исполнителя) претензию с требованием о возврате стоимости приобретенного товара, оплаченной услуги либо выполненной работы. В случае неудовлетворения претензии потребителя в досудебном порядке, наПродавца (Исполнителя) судом может быть возложен штраф в размере до 50 % от размера удовлетворённых решением суда требований.

судебный порядок урегулирования спора

Адвокат разрабатывает правовую позицию по делу с учётом действующего законодательства и сложившейся в регионе судебной практики, составляет процессуальные документы, инициирует судебный процесс либо готовит возражения в рамках заявленных требований. Адвокат участвует в судебном урегулировании спора, представляет интересы Доверителя в суде.

Исполнение судебного акта

После вступления в законную силу судебного акта адвокат получает в суде исполнительный лист и направляет его в службу судебных приставов либо в банк в целях принудительного исполнения решения суда.
 
Мои контакты